前言
近年來嬰幼兒寶寶最熱門的活動，可以說就是寶寶游泳了，寶寶在水中游水可愛的模樣，真是讓人看了無比療癒。嬰幼兒游泳在歐美已經有五十多年的歷史，到底甚麼是「嬰幼兒親水教育」？嬰幼兒親水教育是父母給予孩子最好的禮物，藉由在水中的浮力與阻力特性，讓寶寶易於學習控制肌肉及動作發展，進而強化心肺功能、增強免疫力、提升肢體協調性並促進感覺統合。此外，與父母在水中互動，寶寶可在安全感中建立自信心，在團體活動中學習尊重、禮貌、表達及同理心等社交能力。是一種跨越身體、心理與社會學習的全方位教育。
(新聞媒體報導請點)
今天總監會客室訪問到，台灣嬰幼兒游泳第一品牌 ─LaLaSo拉拉手親水悠遊館創辦人黃柏舜Mike。拉拉手創立於2016年，創立短短2年多以來，目前於台中及新竹地區，共設有３處親水教育中心及１處咖啡甜點烘焙研發工作室，致力推廣嬰幼兒親水教育的理念。
拉拉手規劃進口、一體成形FRP材質，結合台灣國際級遊艇級技術施工，建置全台最大嬰幼兒專用泳池，並引入國際嬰兒游泳權威單位「英國生之光Birthlight」與ITAE（國際嬰幼兒親水教育協會）教學系統，與國際高規格臭氧消毒模式，搭配現場北歐明亮風格空間，讓台灣的寶寶享受和歐美同級的安全專業游泳環境。
拉拉手品牌創辦人Mike(黃柏舜)在創業半年左右，找上美門整合行銷協助整合行銷事宜，從一個新品牌創業者的心路歷程，可以看出創業初期品牌戰略的重要性， Mike以過來人角色，提供新品牌成功3部曲建議，以下是麗莎專訪Mike的內容
Q當初為何想創立拉拉手？
自己很喜愛游泳及其他水上活動，學生時期參加水上救生員及游泳教練培訓，初衷並不是為了工作，而是真心喜愛，我認為游泳運動可以從生理及心理上讓一個人變得更好、更健康、更正面積極，一直有想要創立自己的游泳池及教學品牌，不過市場競爭極大，已是紅海，所以這個念頭一直埋藏在心裡。
直到自己結了婚，計劃有小孩，開始關注育兒相關訊息（不過其實我在大學時期就開始對嬰幼兒教育方式有興趣，覺得嬰幼兒是外太空來的另一物種，他們的觀念和性格，會受到家庭教育影響甚大，因此父母如何育兒，非常重要。）偶然間發現其實嬰幼游泳及水中自救，在歐美國家已有數十年的歷史，但在台灣的能見度卻很低，既然能在歐美風行這麼久，表示這並不只是一項趣味活動，可能已經形成一種文化、觀念、教育方式了，既然如此，就決定從這個市場空缺進入。
Q決定要創業之後的執行步驟為何？
決定要創業之後，就開始進行前期作業，重點包含以下：
1.優勢分析：目前台灣在這個產業的競爭對手做得如何？優點及缺點？自己應該怎麼做會更好？
2.地點選擇：一方面考量自己的人生規劃，一方面考量區域特性和人口結構，以當時台中新生兒人口數來說，最多的是台中市西屯區及北屯區。
3.品牌設計：由於希望未來能不只是單一店，是可以複製的連鎖體系，因此蒐尋數家品牌設計公司進行商標、文宣、網站等設計。希望讓市場上對我們品牌有鮮明的印象。
4.空間規劃：與設計師討論動線規劃，由於在台灣嬰幼兒游泳是新興產業，大部份的相關業者，一來並不熟悉我們主要客群對於空間及動線的需求，二來，我希望能給客戶彷彿來到家一般的自在、無壓力的歐美高規格舒適空間，所以每一日我都親自到現場監工、與設計師討論，幾乎有半年的時間都是這樣度過的。
5.產品定位：將產品類別細分，依年齡、依時段、依空間，希望能增加產品的多樣性，讓較為侷限的主要客群能夠重覆消費。
6.定價策略：由於在台中還未有同樣的產業，在定價上則是參考北部及國外的收費，再依本地物價等進行調整。
7.資金調度：除了產品本身，創業最重要的是資金，而創業者最重要的工作之一就是找資金以及資金的應用分配與管理。
Q過程中有哪些事情是和自己預料的有所出入？
開店前半年，都還有過路客進門詢問：「請問你們是賣浴缸的嗎？」當他知道我們是嬰幼兒游泳課程時，反應也常常是：「什麼！嬰兒也可以游泳？」如果再讓他看到嬰兒游泳甚至潛水的影片，更是驚訝、甚至驚恐不已。
可見市場對產品的理解度不如歐美國家，還需要很多的市場教育，創業者似乎都以為大家會知道我們的好，當初並沒有估算從客戶接觸–>接受–>喜愛的時間，而時間就是成本。所以開幕後前六個月是非常辛苦的市場教育推廣時期。
對於產品的市場、品牌的定位、服務的品質、流程的規劃都十分用心，對設備的高規格要求後續也都得到消費者非常大的肯定。
開店後發現市場理解度不足，才開始想行銷策略、開始找行銷公司，做行銷需要時間及資金，但此時的資源已不像開店前那麼充足了，開店後每天都是龐大的成本，在行銷上常是心有餘而力不足。 這時候就發現自己當初順序有點錯誤，一開始就應該找行銷公司擬定品牌行銷策略，而非直接單純從LOGO設計導入。
Q如果重來一次哪些事情會調整或修正？
有了產品後，應該從行銷策略開始著手，擬定完成之後，第二步才是品牌設計和空間規劃，第三步是行銷宣傳的計畫擬定，如異業合作洽談、網路宣傳、觀念推廣、開幕活動企劃等等，這些都完成了，然後才是再開店、正式推出產品上市場。
新興產業的任務之一是教育市場「誰教育了市場，誰就擁有市場」，而這件事最好在開店之前就著手進行，而不是開店後等人上門再進行教育。
成本的管控要確實，資金是新創公司營運最為重要的根本，沒有資金有再多的想法都推動不了，因此好不容易取得的資金應要錙銖必較，用在刀口上，想好策略後再執行。
Q給要創立新品牌的人有哪些建議？
新品牌、新產品並不是東西很好，就會有人買，生意不會順其自然的發生。
我們應該要想辦法讓更多主要客戶知道有這項產品，而這項產品跟別人的差異是什麼、這項差異對他有什麼好處，這些最好都是在進入市場前就開始進行的工作，對這項工作的努力程度，將在我們進入市場的第一天起就給我們最真實的回報。
這部份如果沒有專業分析的能力，建議創業之初，就要尋找專業的行銷公司協助推廣。
沒有瞄準就進行射擊不是浪費時間就是浪費子彈，而上述的同義詞，都是「浪費錢」。
給新品牌創立者2大忠告
忠告1
有夢最美 但別想太美
很多新創事業的年輕人，都有一個單純的想法：這個東西真的很棒、對大家很好、也有市場空缺，感覺很有發展性，所以我的下一步應該要先有一個Logo，然後把店面裝潢得美美的，嗯～這樣應該就沒問題了吧（浮現門庭若市的畫面，開心^^）。
當初我的心態也這麼單純，轉了一圈之後，錢也燒了不少，才發現這部份的經驗不足，這時候才會想到找行銷公司協助，因為如果沒有任何分析與調整，又再冒然花錢投遞廣告，資金用盡還是不見起色，很快就會跟這個剛萌芽的小事業say bye-bye了，因此強烈建議大家，如果沒有相關經驗和把握，建議一開始就要找行銷公司協助，而不是把錢花在設計LOGO和空間裝潢、設備購置等等，沒有想到「行銷策略」也是最重要基礎設施。
「行銷策略」也是最重要基礎設施對於新品牌來說，第一步應該是品牌診斷及策略分析，而非Logo設計或投放廣告
忠告2
要先有行銷策略 才能進行LOGO設計
新創品牌是否能夠行銷成功，幾乎在第一步就已經決定了。
對於新品牌來說，第一步應該是品牌診斷及策略分析，而非Logo設計或投放廣告，很多人對於LOGO設計有基礎認知，但是對於品牌策略可能非常陌生，以下這些問題，都屬於「行銷策略」的範疇：
｜你的產品很好，但比起別人最大的優勢是什麼？
｜你的核心價值是什麼？願景是什麼？你打算如何做到？
｜主要客群是誰？應該從哪裡接觸到他們？他們的偏好是什麼？
還有許多相關的問題，或許你曾在心裡想過，但卻少了系統性的拆解分析及擬定策略，常言道「方向對了，路再遠都會到達目的地」但如果連路都找不到呢？我們的氣有麼長，可以撐到那個時候嗎？
創業之路無法獲得成功，常常都不是產品本身的問題，而是根本找不到適合自己的那條路，孫子兵法說，三軍未發，糧草先行，而在創業的世界裡，進入銷售流程前，一定要先有品牌策略，它就像是在迷霧中引領我們正確道路的「車道偏移警示系統。」讓你的創業資源及資金，能真正用在刀口上，讓它獲得最大效益。
有了產品，想要創立一個品牌，絕對不是上網搜尋「Logo設計、網站設計、品牌設計」然後花錢就可以達成的事情，當然，你會得到一個精美的Logo或網站，但那只是工具並不是品牌價值。
品牌是一項工程，前期至少應該包含3個任務：
品牌策略、視覺設計、行銷企劃
品牌是一項工程，前期至少應該包含三個任務：品牌策略、視覺設計、行銷企劃，協助您把對的產品，以對的方式，讓對的人看到。品牌工程的建設是動態的、持續進行的，如此才能因應今日瞬息萬變的市場。
有了正確品牌建設先後順序的觀念後，最重要的就是找到一個能夠提供全方位整合行銷工程的長期合作夥伴，在品牌發展的道路上協助您：提升品牌價值、查覺市場訊息、預測未來趨勢、提供轉型戰略等，它是您品牌發展續航力的重要夥伴，LaLaSo很幸運的，與「美門整合行銷」成為這樣的合作關係，得以更順利地推廣嬰幼兒親水教育的諸多益處，讓更多寶貝們從學齡前黃金發展期，就奠定了未來人生的幸福創造力。因此，對於品牌創辦人來說，如果自身的經驗或是市場專業不足，關鍵第一步就是選對行銷合作夥伴公司。
若新品牌創辦人的自身經驗或是市場判斷專業不足，關鍵第一步就是選對行銷合作夥伴公司
小結：新品牌創業成功心法3部曲
1.要發展品牌第一步是品牌策略，然後才是設計
2.估計市場教育時間成本（尤其是新型態或是新觀念類型產品）
3.找對行銷合作夥伴可以減少摸索與浪費，加速成功與獲利速度
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